(powercloud, Offenburg, 21/10/2020) Una cooperación fructífera: la plataforma informática de powercloud, la exitosa empresa emergente del sur de Baden, Alemania, se amplía con el proveedor de energía E.ON. Un millón de clientes de E.ON ya han migrado al nuevo sistema. powercloud lleva a cabo todos los procesos relacionados con la energía y la facturación de los clientes del sector eléctrico y de gas natural. El exitoso transcurso de proyectos es innovador: para los próximos años, E.ON y powercloud han acordado migrar poco a poco prácticamente todos los clientes de ventas a powercloud. A finales de 2021 ya se habrán migrado varios millones de relaciones con los clientes finales desde los sistemas existentes a la nueva plataforma informática.
Solución en la nube con powercloud: nacional e internacional
Además, powercloud no se limita a las fronteras nacionales: los clientes internacionales también se deben tener en cuenta en la migración. El primer proyecto extranjero de powercloud debería comenzar este año.
Jens Kallrath, Head of Business IT Customer Solutions de E.ON Energie Alemania, tiene ganas de probar las oportunidades de la nueva plataforma digital:
«powercloud es un componente importante de nuestra estrategia de digitalización informática y nos proporciona una plataforma en la nube moderna y flexible para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible. La primera ola de migración ha demostrado que powercloud es la plataforma adecuada para nosotros».
Una solución SaaS abierta como ventaja competitiva y motor de digitalización
En el marco de la oferta de la plataforma, powercloud se hace cargo de tareas periódicas que no generan valor, como los cambios de formato y los ajustes periódicos requeridos por el regulador debido a otros requisitos legales, como por ejemplo, la transformación energética. De esta manera, las empresas de servicios públicos como E.ON pueden concentrar sus propios recursos informáticos en los sistemas para seguir mejorando la atención al cliente y permitir nuevas ofertas. Asimismo, existe un gran número de aplicaciones de powercloud que también contienen componentes para la electromovilidad, portales de clientes, herramientas de adquisición y más.
powercloud se ha convertido en un componente esencial del sector energético. Marco Beicht, fundador y director de powercloud, saca un balance provisional positivo: «Colaborar con E.ON es el siguiente paso importante para nosotros. Nuestro crecimiento exponencial de la empresa en el año 2020 y el creciente número de proyectos de migración marcan el curso del crecimiento sostenible y la ampliación de nuestro papel como empresa innovadora y líderes tecnológicos en el sector».
