Dispositivos
Los dispositivos de facturación pueden incluirse en las facturas o mostrarse por separado como artículos individuales. Para ello se utilizan los respectivos catálogos de precios válidos.
Los dispositivos de facturación pueden incluirse en las facturas o mostrarse por separado como artículos individuales. Para ello se utilizan los respectivos catálogos de precios válidos.
La fuente de alimentación básica y de reemplazo es una función básica del núcleo de powercloud. En un proceso automatizado, los clientes reciben un contrato de suministro básico, siempre que no haya ningún proveedor que compita con ellos. Esto también incluye la gestión de vacantes hasta la resolución.
Se prevén tarifas y cálculos especiales para los productos principales y auxiliares y los dispositivos conmutables, como los acumuladores de calor.
La definición de los precios escalonados se puede crear ad hoc y de manera flexible en el configurador de productos.
Se pueden crear varios servicios y facturarlos como añadidos al producto.
powercloud permite la gestión de los pagos recurrentes de los complementos de productos básicos.
Los productos básicos están plenamente integrados en el proceso de facturación y pueden tenerse en cuenta en los planes de facturación del presupuesto y en los pagos únicos.
Los cargos de la red pueden calcularse teniendo en cuenta los gravámenes aplicables localmente y los componentes de los precios.
La facturación del uso de la red del operador de red se comprueba sobre la base de las tasas y los prorrateos aplicables localmente.
Los procesos para el equilibrio del mercado de la electricidad permiten comprobar las cantidades compensadas. La compensación se lleva a cabo a través de la liquidación del déficit excesivo.
Todos los documentos relativos a un contrato se almacenan en el archivo digital y están disponibles para su recuperación de acuerdo con el reglamento de la DSGVO.
La gestión de cuentas por cobrar permite un procedimiento de reclamación libremente definible y específico para cada grupo en cualquier etapa, así como el control de cobros.
Las agencias de cobro externas pueden integrarse mediante un nivel de reclamación delimitado. Las facturas abiertas pueden ser contabilizadas y asignadas a ellos.
Los contratos y las facturas pueden bloquearse y desbloquearse para su facturación mediante intervención manual o mecanismos automatizados. Se pueden almacenar varios motivos de bloqueo.
Los planes de facturación presupuestaria son un componente fijo para los clientes que pagan anualmente y se determinan automáticamente en función del consumo previsto. Cada cambio en el consumo lleva a un ajuste automático del importe de facturación del presupuesto.
Se envían y procesan mensajes de mercado automatizados para el cambio de proveedor.
Los mensajes automatizados del mercado se envían y procesan en el contexto del uso de la red y la facturación por déficit. Los procesos de compensación de facturas también están automatizados.
Los valores medidos y las cantidades de energía se reciben, asignan, procesan y se comprueba la plausibilidad.
Se apoyan los procesos de cotización automática para la transferencia de servicios.
El albarán de entrega de energía se procesa y compara antes de la facturación del uso de la red.
Para el cambio de proveedor, se envían y procesan mensajes de mercado estandarizados para la conciliación de datos maestros.
En el ámbito del balance, se envían y procesan automáticamente mensajes de mercado normalizados para la prueba y el estado de los datos.
Las noticias del mercado se envían y procesan automáticamente para los informes de fallos.
Para aprovechar al máximo el ancho de banda y reducir el número de transacciones individuales, los mensajes del mercado se envían de forma agregada por socio comercial. Así pues, estamos cumpliendo con los requisitos reglamentarios.
Para la oferta óptima de una tarifa, se puede hacer una comparación de tarifas ad hoc al preparar la oferta.
powercloud apoya el desarrollo de productos nuevos y específicos para un grupo de destinatarios, comenzando por las herramientas de análisis, la determinación de los precios reales regionales, las comparaciones con productos de la competencia y el diseño flexible de los productos. Para los portales de comparación, el margen puede ser optimizado a través de los valores de pronóstico y colocado como se desee.
Con powercloud, los productos básicos y no básicos pueden combinarse de manera flexible y los proveedores de terceros pueden integrarse.
Calcular, simular y desarrollar las tarifas de electricidad y gas con powercloud sobre la base de los precios de la energía y los requisitos de margen y teniendo en cuenta las tasas, impuestos, gravámenes y cargos de uso de la red actualizados diariamente.
Su gestor de productos cuenta con herramientas de lanzamiento y planificación para la introducción de nuevos productos.
Cuando se crean nuevos productos, se calcula el margen esperado y el margen real puede utilizarse para la optimización posterior mediante evaluaciones.
powercloud ofrece potentes calculadoras de tarifas web para su presencia en Internet. Las amplias funciones de filtro y comparación le permiten ofrecer asesoramiento sobre tarifas en línea a sus posibles clientes.
powercloud gestiona las cuentas del contrato y permite el enlace y el almacenamiento de los procesos empresariales, las cuentas por cobrar y los pagos con ayuda del sistema. Todas las contabilizaciones de cuentas de contrato necesarias y relevantes para la contabilidad del libro mayor pueden transferirse al sistema principal de contabilidad financiera y consolidarse allí.
powercloud controla las ejecuciones de pago para los clientes tano con domiciliación bancaria como con métodos de pago alternativos.
Además de la generación de las instrucciones de pago de la SEPA, la reserva automática de todos los pagos de los extractos de cuenta digitales (MT940) también se procesa a través de la powercloud.
Los componentes del precio de la factura se asignan al tipo impositivo vigente y se contabilizan en consecuencia. Se tiene en cuenta el procedimiento de cobro revertido para las empresas etiquetadas.
Las ejecuciones de balance pueden iniciarse en cualquier momento con datos reales. Nos distinguimos por una diferenciación de balance de alto rendimiento. Una contabilidad de 20 millones de contratos puede realizarse en 20h.
Cada contacto, tanto por teléfono como por escrito, se deposita en el cliente y se puede ver en cualquier momento.
powercloud apoya el almacenamiento de grupos de clientes con el fin de controlar los procesos de negocio y las campañas de forma específica y permitir, por tanto, la asignación de los empleados.
El análisis de la estructura de costes de powercloud le muestra la rentabilidad de sus promociones, campañas y socios canal por canal. Esto le permite tomar las medidas necesarias para ampliar, estabilizar o corregir el curso de las campañas individuales en una etapa temprana.
powercloud permite el analizar los márgenes realmente alcanzados según los clientes con contratos activos, cancelados o vencidos.
Las funciones de presentación de informes permiten consultar en tiempo real el estado de los pedidos, los contratos en curso y los pagos, así como una evaluación de la campaña.
A partir de la preparación de la oferta, la powercloud soporta todo el ciclo de vida del contrato y, por lo tanto, también sirve de base para la evaluación posterior de las campañas.
Las interfaces permiten la interacción con las agencias para la evaluación del crédito y la clasificación del cliente en la nube de poder.
Los clientes pueden ver el contrato actual y las facturas a través de la conexión web y activar cambios como los nombres o el consumo a través del autoservicio.
Los clientes pueden ser anotados en una lista negra en función de los ajustes individuales o de terceros proveedores (por ejemplo, información sobre la solvencia) y, por lo tanto, pueden ser rechazados o seleccionados automáticamente para su comprobación manual.
powercloud trabaja con perfiles estándar específicos de los operadores de redes para mapear el consumo, determinar los valores de pronóstico y comprobar la plausibilidad.
Los perfiles almacenados en el EDM pueden visualizarse. Se destacan especialmente los valores perdidos y los picos de carga.
Se comprueba la verosimilitud de las cantidades de energía mediante un perfil estándar almacenado y sobre la base del consumo anual previsto. De esta manera, se pueden pronosticar los valores que faltan o los valores en el futuro.
Comprobando la plausibilidad de los valores medidos, se pueden detectar y analizar consumos inusuales.
El gestor de pedidos proporciona una visión general de todos los pedidos, incluido el estado, con vista de los detalles del pedido, en el que se anotan todos los contactos del cliente y se puede procesar el pedido.
powercloud ofrece diferentes tipos de tarifas (tarifas estándar o económicas), precios graduados y varios bonos fijos o dinámicos a nuevos clientes.
Tanto si se trata de la celebración de un nuevo contrato como de un autoservicio para la transmisión de las lecturas de los contadores o de cambios en los datos maestros: a través de interfaces, el propio cliente puede comunicarse directamente con powercloud en un portal.
Las funciones y módulos de powercloud proveen servicios REST en el Powercloud Webservice Gateway. En el futuro, ya no importará si la entrada la hace un usuario, una inteligencia artificial u otro sistema.
Los mensajes de cambio y los desencadenantes se manejan por el sistema de eventos profundamente arraigado. De esta manera, los sistemas de terceros se mantienen informados y pueden acoplarse libremente para activar sus propios procesos.
Los sistemas externos pueden conectarse en pasos de proceso definidos a través de nuestro "Event-Bus". Todos los datos relevantes están disponibles en el caso. La comunicación externa se realiza a través de nuestra REST API. Esto puede utilizarse para iniciar o controlar procesos comerciales o para acceder a información desde el exterior.
"powercloud ha sido fundamental en nuestra transformación hacia el enfoque en el cliente y la excelencia operativa - especialmente en términos de prestación de servicios, calidad de servicio y costos. Los procesos simplificados y ajustados permiten que los nuevos productos lleguen al mercado de manera mucho más rápida y eficaz."
"Nuestro mundo se está volviendo cada vez más digital y con él el comportamiento de nuestros clientes. Al convertir toda nuestra arquitectura de TI, nos convertiremos en uno de los principales proveedores digitales en el ámbito de la competencia. El corto plazo de comercialización, las soluciones de productos individuales y la interacción eficiente garantizan una experiencia atractiva para el cliente. Las ventas basadas en datos son la base para lograr nuestros objetivos económicos. La digitalización no sólo nos hace rentables, sino que también permite una competencia sostenible."
"powercloud es una parte importante de nuestra estrategia de digitalización de TI y nos proporciona una plataforma de nube moderna y flexible para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible. La primera ola de migración ha demostrado que hemos elegido la plataforma adecuada con powercloud."
"Necesitamos procesos completamente digitalizados en segundo plano si queremos pasar la electricidad verde a nuestros clientes a través de una aplicación sin margen de beneficio. La plataforma de la nube de energía con su tecnología abierta y su mentalidad digital nos proporciona el prerrequisito tecnológico básico para ello."