Pour toutes les questions dans le domaine de l’OMS, il y a maintenant une réponse : iXenso fournit avec l’Enterprise Output Management une technologie qui répond aux exigences élevées de l’industrie énergétique. Cette solution, absolument adaptée à tout public et abordable, allège les efforts et augmente l’efficacité dans le domaine de la communication avec les clients. Le powercloud déjà connecté fournit l’entrée, l’EOM génère la sortie correspondante sur la base des flux de travail réalisés et fournit des PDF, des e-mails ou d’autres formats de fichiers – la connexion pour l’impression et l’envoi du courrier est préparée.
Grâce à l’approche Entreprise, il ne sera plus nécessaire à l’avenir de créer différents modèles et versions de vos formulaires et de les maintenir constamment à jour. Le kit de construction de modèles intelligents permet de cartographier toutes les lettres via un multi-modèle, de stocker le contenu central dans des conteneurs globaux, d’intégrer les textes via un référentiel de textes de manière très dynamique et de générer ainsi toute la communication client via le même processus.
Hautement dynamique ne signifie pas seulement formuler la salutation spécifique au sexe, mais signifie que toutes les logiques du contenu peuvent être réalisées : Afficher ou masquer les blocs de texte, joindre le formulaire de mandat SEPA pour les payeurs de factures, formuler la salutation du client en fonction de son âge, et bien plus encore. La solution tient également compte du canal de communication préféré de vos clients finaux et décide, dans le cadre du flux de travail, en fonction des informations saisies, si un PDF est envoyé par la poste, stocké dans un portail en ligne ou envoyé à votre client final par e-mail.
Avec l’éditeur de flux de travail par glisser-déposer, il est possible de définir et de gérer des étapes de processus individuelles. Qu’il s’agisse d’étapes de validation pour améliorer la qualité, de processus d’approbation pour modifier des zones importantes du modèle ou même d’une fourniture de la sortie par lot, de telle façon que la sortie puisse être traitée par lots, par exemple. Et à la fin du processus, la communication client générée est automatiquement liée au contrat powercloud associé et stockée dans les archives numériques powercloud pour une récupération facile.
Et pourquoi les lettres individuelles devraient-elles être traitées séparément alors qu’elles devraient passer par les mêmes étapes de la procédure ? L’application iXenso apporte cela aussi.
La technologie de cloud computing fournie par iXenso est non seulement rapide et facile à mettre en place, mais la solution est également très performante et évolutive, de sorte que les problèmes de performances ou les pics de production appartiennent désormais au passé.
- Création automatisée, basée sur un flux de travail, de fichiers de sortie dans différents formats, à partir de l’entrée du Powercloud (Event-JSON)
- Multitemplate pour une gestion facile des modèles et une adaptation centrale dans le processus en cours
- Gestion centralisée des variables globales et des passages de texte pour assurer une communication cohérente avec les clients
