- Presentazione live della nuova piattaforma white label il 21 maggio nel web
- Innovativi pacchetti di prodotti commercializzabili in modo efficace
- La soluzione end-to-end è disponibile nel powerApp store
(powercloud, Offenburg, 18/05/2021) Con quanta velocità si può configurare una piattaforma completa di eCommerce per le aziende fornitrici di energia e digitalizzare su vasta scala la vendita di prodotti energetici? Oggi powercloud e il fornitore di energia badenova offrono una formidabile risposta a questa domanda: la nuova piattaforma white label (WLP) all’interno del powerApp store. Gli utenti possono semplicemente avvalersi della soluzione completa in aggiunta alle funzioni chiave di powercloud e avviare subito la configurazione della propria piattaforma di eCommerce, senza lunghe e complesse fasi di progetto o problemi di interfaccia. La soluzione è disponibile “pronta all’uso” in breve tempo. Ciò implica opportunità di vasta portata per i fornitori di energia: la WLP contiene corpose funzioni self-service e permette, per esempio, il cross-selling e l’up-selling di nuovi pacchetti di prodotti. Venerdì prossimo, 21 maggio, i due partner presenteranno la powerApp nel corso di una dimostrazione live nel web.
“Lavoriamo con successo con powercloud dal 2016 e abbiamo adattato complessivamente la nostra tecnologia alla piattaforma. La base tecnologica è costituita da interfacce moderne. Inoltre tutti i processi sono coerentemente concepiti nell’ottica del cliente e mappati in modo completamente automatizzato”, spiega Dirk Fleischer, della Centrale di supporto alle Vendite a clienti privati di badenova. “Di conseguenza, le aziende fornitrici di energia beneficiano di una soluzione completa che da un lato consente ai clienti finali il pieno accesso ai dati base, dall’altro propone loro offerte di prodotti e servizi su misura”. Quest’ultimo aspetto vale anche per i nuovi pacchetti di prodotti, che, per esempio, consistono in tariffe elettriche e smartphone o altri prodotti non-commodity. In tale settore la WLP gestisce l’intera procedura d’ordine: il cliente vede il “suo” pacchetto di prodotti nel portale, ordina con pochi clic e viene poi informato sullo stato dell’ordine, incluso il codice di tracciamento DHL. I relativi processi logistici si compiono in modo automatizzato nel backend; anche il controllo dell’affidabilità creditizia e la convalida dei dati bancari avvengono all’interno della WLP.
“Siamo convinti che questa soluzione sia perfetta per i fornitori di energia”, dice Tobias Hirning, Responsabile della consulenza commerciale di powercloud. “Sulla scia della trasformazione digitale del mercato dell’energia, i portali personalizzati stanno diventando uno standard per l’interazione con i clienti. Ciò costituisce anche una premessa fondamentale per il successo del cross-selling, dell’up-selling e delle offerte di servizi “digital first”. Ed è esattamente ciò che stiamo garantendo con la nuova soluzione. La piattaforma white label è quindi una base ideale per la digitalizzazione su vasta scala delle vendite e favorisce l’espansione in nuovi segmenti di mercato. Il risultato è una piattaforma di eCommerce completamente digitalizzata che consente alle aziende fornitrici di energia di abbassare decisamente i costi di gestione complessivi e ridurre radicalmente il ‘time to market’ dei nuovi prodotti”.
Informazioni su badenova
badenova è un’azienda fornitrice di servizi ambientali ed energetici ed è un partner con un coerente indirizzo ecologico per l’intera regione. Con più di 1.500 dipendenti, un fatturato di oltre 900 milioni di euro e un utile annuo tra 52 e 55 milioni di euro, badenova è una media azienda altamente performante con sede a Friburgo. Oltre alle classiche forniture di gas naturale, elettricità, acqua e calore, badenova offre servizi innovativi ed ecologici legati all’energia e alla tutela dell’ambiente. Tali servizi comprendono impianti di produzione rigenerativa con la partecipazione dei cittadini, mobilità elettrica, sistemi di energia, calore e mobilità per i comuni e l’industria, appalti di riqualificazione termica, soluzioni di cogenerazione per impianti domestici, clienti commerciali e aziende industriali, riscaldamento di prossimità, prodotti domotici, gestione idrica e delle acque reflue per i comuni e molto altro.
