- Approccio personalizzabile specifico per i fornitori energetici
- L’Output Management viene collegato integralmente a powercloud
- I file generati dinamicamente garantiscono un aumento dell’efficienza
(powercloud, Offenburg, 19/1/2021) L’Enterprise Output Management (EOM) è un elemento centrale nella digitalizzazione di numerose aziende di fornitura energetica e ciò non sorprende affatto: la creazione automatizzata di file PDF riduce drasticamente il dispendio di energie e i costi nel settore della comunicazione con i clienti. Prerequisito determinante per il successo è che i sistemi EOM siano connessi in modo perfetto e senza soluzione di continuità ai flussi di lavoro e al contenuto dell’impresa. Proprio questa è la base tecnologica della nuova offerta di powercloud: la soluzione SaaS per il settore energetico si collega fin da subito e in modo agevole con il sistema EOM altamente efficiente di iXenso, specialista della digitalizzazione con sede principale a Friburgo.
In seguito, gli utenti dell’azienda di fornitura energetica beneficiano degli apripista nell’ambito della comunicazione con i clienti: sulla base dell’input proveniente da powercloud e dai dati anagrafici del clienti vengono generati dinamicamente e immessi nei canali richiesti i file di output desiderati. Di conseguenza, non è più necessario creare e curare vari modelli e versioni di un modulo. Viene impiegato invece un cosiddetto “kit di costruzione per multi-template”. Le singole fasi del processo vengono facilmente definite tramite “drag & drop”. “Questa soluzione dimostra tutti i suoi punti di forza in un ambito complesso e molteplice come la comunicazione con i clienti del settore energetico e ci convince pienamente”, spiega Thomas Kleiner, CEO e fondatore di iXenso. “Il nostro sistema EOM scalabile è assolutamente idoneo all’utilizzo di massa e al contempo può essere adeguato in maniera estremamente personale per soddisfare le esigenze delle aziende energetiche. Il processo successivo va dalla creazione automatizzata di blocchi di testo, incluso il modo di rivolgersi al cliente, al collegamento della comunicazione con il contratto relativo nell’archivio digitale di powercloud. Non potrebbe essere più semplice e veloce di così.”
In questo contesto, powercloud riconosce che la collaborazione ha avuto un ruolo importante. La soluzione è scalabile e soddisfa i requisiti sia dei piccoli enti municipali che dei grandi fornitori energetici. powercloud era già da tempo alla ricerca di un partner forte che integrasse la vasta soluzione di fatturazione per il settore energetico con la componente “Output Management”, come conferma il CEO Marco Beicht: “Finora i nostri clienti utilizzavano diverse soluzioni per l’EOM. Ora disponiamo di un approccio perfettamente idoneo che soddisfa i requisiti dei fornitori energetici. Numerosi enti municipali con cui siamo in contatto ci hanno ad esempio fatto sapere che il tema “fatturazione online/in PDF” sarà per loro un punto centrale nel 2021. Per noi ciò implica il compito di offrire una soluzione ottimale. A tal fine, iXenso è il partner giusto. Siamo estremamente soddisfatti di questa nuova powerApp.”
Entrambe le imprese puntano ad immettere la loro soluzione comune sul mercato dei fornitori energetici in tempi rapidissimi. Ciò vale sia in relazione ai clienti esistenti che a eventuali nuovi clienti di powercloud. A questo proposito, l’integrazione del sistema EOM in powercloud è facilissima: come molte altre soluzioni ad hoc, il sistema è disponibile nel powerApp Store e può essere incorporato tramite interfacce certificate.
Informazioni su iXenso
iXenso AG è un’azienda esperta di digitalizzazione e un fornitore di servizi cloud per la gestione dei contenuti d’impresa e la pianificazione delle risorse d’impresa e da oltre due decenni implementa soluzioni di successo per l’ottimizzazione dei processi aziendali. La sede principale è a Friburgo in Brisgovia e ha filiali a Monaco di Baviera, Hannover e Torino. Con il suo assetto organizzativo moderno e innovativo, iXenso ha quasi portato a termine “il cammino verso la digitalizzazione”.
