- powercloud e collectAI avviano una collaborazione
- La cooperazione potenzia le sinergie nel customer journey digitale dei fornitori energetici
- Le aziende di fornitura energetica beneficiano di un onboarding breve e di uno scambio rapido dei dati
(Offenburg, 04/01/2021) powercloud, il fornitore leader di piattaforme per fornitori energetici e l’impresa di tecnofinanza collectAI collaborano per mettere in comune le loro competenze e offrire ai fornitori energetici nuovi valori aggiunti. L’obiettivo della collaborazione è digitalizzare completamente (end-to-end) i processi dei fornitori energetici in un lasso di tempo brevissimo.
Numerosi fornitori energetici sbrigano già tutti i processi di CRM e fatturazione sulla piattaforma di powercloud. La fattura interattiva e il sollecito intelligente dell’intelligent payment solution provider collectAI amplia in modo ideale il portafoglio di app della piattaforma, il quale comprende già 80 diverse app. Che si tratti di comunicazione di mercato, contabilità, fatturazione, servizi CRM o gestione dei crediti basata su IA, la cooperazione delle imprese potenzia le sinergie lungo tutto il customer journey.
La collaborazione mira a processi comodi supportati dall’IA
Le imprese si connettono tra di loro tramite un’integrazione API. Ciò consente un onboarding celere e uno scambio semplice dei dati. In futuro, i fornitori energetici che utilizzano la piattaforma powercloud potranno beneficiare in modo facile e rapido del sollecito basato su IA di collectAI.
La combinazione della vasta esperienza nella gestione dei crediti orientata ai/alle clienti e dei processi CRM completamente automatizzati mette in primo piano la configurazione digitale del rapporto con il/la cliente. L’amministratore delegato di collectAI Thomas von Hake spiega: “Siamo molto felici di collaborare con powercloud. La nostra soluzione condivisa ha senso per quelle aziende di fornitura energetica che desiderano espandere i loro processi già digitalizzati tramite powercloud con il sollecito individuale per cliente basato su IA.” Marco Beicht, fondatore e amministratore delegato di powercloud, aggiunge: “L’intelligenza artificiale è sulla bocca di tutti e grazie a collectAI è stata integrata ancora una volta in powercloud. Insieme possiamo godere di una prospettiva digitale completamente nuova su tutto il customer journey. Di ciò beneficiano soprattutto il settore energetico e i/le loro clienti.”
Informazioni su collectAI
collectAI è un intelligent payment solution provider. L’azienda di tecnofinanza di Amburgo offre una piattaforma software per le fatture interattive e i solleciti intelligenti. Basandosi sull’intelligenza artificiale, i canali digitali di comunicazione modulari o olistici vengono combinati con svariati metodi di pagamento. La tecnologia smart aumenta in modo comprovato la realizzazione di importi in sospeso con costi ridotti.
Oltre a ciò, collectAI ottimizza il customer journey dei clienti di banche, fornitori energetici, assicurazioni, aziende di telecomunicazione, e-commerce, imprese per la mobilità e altro con caratteristiche innovative e specifiche del settore.
collectAI, fondata nel 2016, fa parte del Gruppo Otto, il più grande venditore e-commerce della Germania.
