In diesen Tagen ist die Rede von der „digitalen Zukunft“ der Energieversorgungsunternehmen groß. Sie ist geprägt von automatisierten IT-Systemen, rasanten Wechselprozessen und neuartigen Produkten abseits des klassischen Stromvertrags. Aber wie nah ist diese Zukunft? Eine spektakuläre Antwort hierzu gibt das Start-Up Ostrom: Das Berliner Unternehmen agiert seit April als unabhängiger Energievertrieb und konzentriert sich komplett auf mobile Kanäle – ganz ähnlich wie die Direktbank N26 im Finanzwesen. Wer hierzu mehr wissen will, sollte unbedingt unsere neue Case Study zu Ostrom downloaden.
Maximale Kundenausrichtung, extrem einfache Tarife und hoch-automatisierte IT-Prozesse – auf dieser Basis will Ostrom den deutschen Energiemarkt erobern. In einer neuen Case Study stellen wir die Strategie des Green-Tech-Start-Ups aus Berlin vor.
Vier interessante Fakten aus der Case Study:
1. Das Motto: „Der günstigste und klimafreundlichste Strom ist der, der gar nicht erst verbraucht wird“, lautet das Motto von Ostrom. Deshalb finanziert sich das Unternehmen ausschließlich über eine monatliche Grundgebühr und reicht Einkaufspreise für Ökostrom eins zu eins an die Kunden weiter.
2. Die Markt-Strategie: Ostrom agiert im Markt als „N26 der Energiewirtschaft“ – ein agiler Player, der alle Transaktionen mit Kunden über das Smartphone organisiert. Alle Prozesse – von der Produktentwicklung über den Kundenservice bis zu den Marketingaktivitäten – sind an den Bedürfnissen der Kunden ausgerichtet.
3. Das IT-System: Ostrom setzt auf die powercloud und profitiert von hoch-automatisierten IT-Prozessen, digitalen Vertriebsstrukturen und innovativen Arbeitsweisen. Auf dieser Basis erfolgen die Produktentwicklung, die Einführung dieser und Abwicklung der Kundenprozesse sehr schnell.
4. Der Start: Seit Ende April 2021 ist das komplett neue IT-System bei Ostrom im Einsatz – mit starken Ergebnissen. So weist beispielsweise der Trustpilot Score für „Kundenzufriedenheit“ einen extrem hohen Wert von 4,8 auf.
Lade jetzt unsere Case Study zu Ostrom herunter und erfahre mehr über das innovative Geschäftsmodell und die IT-Lösung des Green-Tech-Start-Ups.
