encore – Energie im Herzen
encore ist ein Spin-Off der badenova-Gruppe. Sie bietet eine innovative eCommerce-Lösung – von einer Online-Bestellstrecke für Commodity und non-Commodity Produkte bis hin zu einer kompletten Leistungswelt für den Energiemarkt.
Die encore-Plattform ermöglicht durch Dienstleistungspartner wie Natuvion, taktsoft, epilot, Vodafone und Logistikspezialisten wie Komsa modulare Mehrwertprodukte für deine Endkunden bis hin zum Business Process Outsourcing der energiewirtschaftlichen Abrechnung und Marktkommunikation.
Die Lösung
encore eCommerce
Das Herz unseres Angebots ist die encore eCommerce-Lösung für EVUs. Sie kann Hardware wie Tablets, Haushaltsgeräte oder Photovoltaik-Anlagen mit Energieverträgen kombinieren und ist mit Kundenbereich und CMS ausgestattet, so dass von Stammdatenpflege bis zu Cross- und Upselling keine Wünsche offen bleiben.
Dank dem modularen Aufbau ist der Einstieg in den modernen eCommerce denkbar einfach: Features für Neu- und Bestandskunden, Bonitätsprüfung (kaskadiert für Energie- und Nicht-Energieprodukte), Kundenservice, vollumfängliche Logistikabwicklung (mit Lieferung, Garantieabwicklung, Warenvorhaltung, Lizenzierung- und Risikomanagement) oder Produktmanagement (Koordination, Pflege und Produktvertrieb) – ein EVU kann aus maßgeschneiderten Bausteinen auswählen.
encore eCommerce ist webbasiert und wird permanent weiterentwickelt: So sind neben einem Portal für Vertriebspartner, einem Modul für Telekommunikation-Bundles auch Zusatzmodule für PV, Heizung, Speicher, Erdgasanschluss und E-Mobility in Umsetzung. Diese können optional nachlizensiert werden.
