Connext Cube für Energieversorger von formware® besteht aus drei Modulen: Automatisiertes Output Management inkl. Layout-Optimierung, Zählerstanderfassung und Chatbot-Kundencenterlösungen.
Im Modul „ Automatisiertes Output Management und Layout-Optimierung“ bieten wir unsere Erfahrungen und Beratungsleistungen im Layouting gepaart mit unserem Output-Management-System „Connext Cube“ an.
Ihr nutzt die gängigen powercloud Events. Über unsere Endpoint MicroServices übernehmen wir mit den Events die JSON-Daten direkt aus der powercloud in unser Output-Management. Dort stehen euch diverse Layouts bereits zur Verfügung. Mittels goSmart® TextRepository können eure Admins der Fachabteilungen Änderungen an Vorlageninhalten schnell und unkompliziert selbstständig durchführen. Grundlegende Anpassungen der Dokumentenlogik und des Layouts können eure Spezialisten mit dem goSmart® Designer vornehmen. Auf Wunsch erledigen wir dies aber auch gerne für euch. Der goSmart® ResourceManager stellt eine durchgehende Versionierung aller Vorlagenressourcen inklusive Freigabeprozesse bereit, damit die Nachvollziehbarkeit eures Redaktionsprozesses bei der Vorlagenpflege sichergestellt ist.
Wir unterstützen euch dabei, die Servicemitarbeiter zu entlasten, indem wir ihre Verbrauchsabrechnungen ansprechend und verständlich aufbereiten. Übersichtliche Dokumentengestaltung und individuelle Verbrauchsgrafiken sorgen für bestmögliche Transparenz und hohe Kundenzufriedenheit. Egal ob Postversand, E‑Mail oder elektronisches Archiv – wir helfen euch mit innovativen Tools, den Kundenansprüchen gerecht zu werden und Ihre Digitalisierung voranzutreiben. Die Umstellung auf E‑Invoicing unterstützen wir mit allen gängigen Formaten, wie EDIFACT, ZUGFeRD und XRechnung.
