- Fokus auf Digitalisierung und Automatisierung
- Alle Produkte und Service auf einer Plattform gebündelt
- Prozessexzellenz und Transformationsprozesse weiter vorantreiben
(powercloud, Offenburg, 15.02.2021) Gerade regionale Versorger bringen gute Voraussetzungen mit, um sich im modernen Energiemarkt zu behaupten. Der Grund: Bei vielen Stadtwerken ist ein differenziertes Produktportfolio vorhanden – also neben dem klassischen Energieangebot beispielsweise E-Mobility-Leistungen, Schwimmbad- und Nahverkehrs-Angebote sowie viele weitere regionale Services. Das lässt sich für neuartige Bündel-Angebote nutzen und dann als Wettbewerbsvorteil vermarkten – wenn die IT-Infrastruktur dafür vorbereitet ist. Wie sich diese Voraussetzung mit einem gezielten Modernisierungsschub sicherstellen lässt, zeigt das aktuelle Beispiel der Stadtwerke Uelzen: Der Versorger aus der gleichnamigen Hansestadt in der Nähe von Hamburg stellt seine energiewirtschaftlichen Prozesse sukzessive auf die powercloud Plattform um. Was für Ziele stehen hinter diesem Transformations-Projekt?
„Als modernes Unternehmen stellen wir uns den Herausforderungen, Prozesse stetig weiterzuentwickeln, um die Services sowohl intern als auch extern automatisiert und vernetzt zusammenzubringen. In der Vergangenheit haben wir auf ein Legacy-IT-System gesetzt, dessen Architektur vom Anbieter nicht mehr weiterentwickelt wird. Zudem ist das Automatisierungslevel gering und wir sind zu Workarounds gezwungen. Moderne Tarife, Bündelprodukte und ein ganzheitlicher Blick auf den Kunden lassen sich nur sehr schwer realisieren. Deshalb war es unverzichtbar, eine moderne und flexible Abrechnungsplattform zu etablieren.“
Markus Schümann, Geschäftsführer Stadtwerke Uelzen
Eine entscheidende strategische Rolle spielt in diesem Zusammenhang die Dachmarke „mycity“, unter der die Stadtwerke Uelzen GmbH alle Produkte und Dienstleistungen anbietet. Das „mycity“-Produktportfolio lässt sich zukünftig per powercloud verwalten, abrechnen, flexibel bündeln und somit passgenau auf die Kunden zuschneiden. „Die Produktentwicklung geht mit unserer Lösung in wenigen Tagen vonstatten. Bei vielen Legacy-Systemen dauert das Ganze hingegen Monate und ist viel zu umständlich“, erklärt dazu Marco Beicht, CEO von powercloud. „Vor diesem Hintergrund ist powercloud der Schlüssel zum Erfolg im neuen Energiemarkt. Dazu kommt, dass viele interne Unternehmensprozesse sowie Formatanpassungen aufgrund von neuen gesetzlichen Anforderungen weitgehend automatisiert ablaufen. Das eröffnet große Einsparpotentiale. Wir freuen uns sehr, dass sich deshalb immer mehr Stadtwerke für uns entscheiden.“
Die schnelle Implementierung der SaaS-Lösung bei den Stadtwerken Uelzen erfolgt dabei in Zusammenarbeit mit den Energie-Experten von GATES aus Münster. Der Lizenzpartner von powercloud entwickelt unter anderem ein Software-Template, das auf die Anforderungen von regionalen Versorgern angepasst ist. Die Lösung wird per powercloud bereitgestellt. „Insgesamt sind wir überzeugt davon, dass wir mit diesem Innovationsschritt unsere Prozesse deutlich verschlanken bei gleichzeitiger Erhöhung der Flexibilität für zukünftige Herausforderungen“, so Uwe Metz, Leiter IT bei den Stadwerken Uelzen. „Vor dem Hintergrund des veränderten Kundenverhaltens steht für uns ein vollständig in powercloud integriertes Kundenportal. Insbesondere unsere Mitarbeitenden haben sich bereits im Entscheidungsprozess aktiv für die powercloud-Lösung ausgesprochen und begleiten sehr engagiert den Umsetzungsprozess.“
Über Stadtwerke Uelzen
Die Stadtwerke Uelzen GmbH agieren seit 2001 unter der Dachmarke mycity. Das regionale Energieversorgungsunternehmen versorgt seine Kunden in und um Uelzen mit Ökostrom, Erdgas und sauberem Trinkwasser aus dem Wasserschutzgebiet im Stadtwald. Darüber hinaus betreibt das Unternehmen den öffentlichen Personennahverkehr sowie das lokale Hallen- und Freibad (BADUE) und bietet seinen Kunden exklusive Vorteile durch die mycity pluscard.
Neben der Umsetzung der Strategie zur nachhaltigen und langfristigen Absicherung der Energieversorgung leistet mycity einen wichtigen Beitrag zur stetigen Weiterentwicklung Uelzens – ob als einer der größten Arbeitgeber der Region, als Ausbildungsbetrieb oder als Auftraggeber für heimische Unternehmen.
