- Enfoque personalizable especial para el sector energético
- La solución Output Management se vincula de forma integral con powercloud
- Los archivos creados de forma dinámica sirven para aumentar la eficiencia
(powercloud, Offenburg, 19.01.2021) La solución Enterprise Output Management (EOM) es un componente central en la digitalización de muchas empresas de suministro de energía y no sin razones: la creación automatizada de archivos PDF reducen de forma masiva el esfuerzo y los costes en el ámbito de la comunicación con los clientes. Requisitos básicos decisivos para el éxito: los sistemas de EOM deben estar conectados perfectamente y completamente sin problemas a los flujos de trabajo y al contenido de la empresa. Esta es justo la tecnología base de una nueva oferta de powercloud: a partir de ahora, la solución SaaS para el sector energético se puede vincular de forma completamente sin problemas con el sistema EOM de alta eficiencia de iXenso, un especialista en digitalización con sede en Friburgo.
Como consecuencia, los usuarios de las empresas de suministro de energía se benefician de los marcadores de ritmo en la comunicación con sus clientes: basándose en la información procedente de powercloud y de los datos maestros de los clientes, se crean de forma dinámica los archivos de resultados deseados y se implementan en los canales necesarios. Aquí deja de ser necesario crear y mantener diversas plantillas y versiones de un formulario. En su lugar, se implementa el llamado sistema modular de plantillas múltiples. Los pasos de trabajo individuales se definen fácilmente arrastrando y soltando. «Esta solución realmente nos ha convencido y muestra sus puntos fuertes en la compleja y versátil comunicación con los clientes del sector energético», explicó Thomas Kleiner, Director General y fundador de iXenso. «Nuestro sistema de EOM escalable es absolutamente adecuado para su comercialización en masa y puede adaptarse a las necesidades individuales de las empresas de suministro de energía. El proceso posterior abarca desde la creación automatizada de bloques de texto, incluyendo el enfoque al cliente, hasta la vinculación de la comunicación con el contrato correspondiente en el archivo digital de powercloud. No podría ser más sencillo».
En este contexto, powercloud concede una gran importancia a la cooperación. La solución es escalable y responde a las necesidades tanto de las pequeñas empresas municipales de servicios públicos como de los grandes proveedores de energía. powercloud llevaba buscando un socio fuerte desde hace algún tiempo para añadir el módulo «Output Management» a su solución integral de facturación de gestión de la energía, como confirmó el Director General Marco Beicht: «Hasta ahora, nuestros clientes disponían de diferentes soluciones para la EOM. Ajora disponemos de un enfoque a medida que corresponde con precisión a los requisitos de los proveedores de energía. Sabemos, por ejemplo, a través de muchas empresas municipales de servicios públicos con las que estamos en contacto, que el tema de los PDF/facturación en línea está en su punto de mira para el 2021. Entendemos esto como un llamamiento a ofrecer una solución óptima para este fin. Para ello, iXenso es el socio adecuado. Nos alegramos mucho de contar con esta nueva powerApp».
Ambas empresas tienen ahora un gran interés por lanzar su solución conjunta al mercado de suministro energético. Esto se aplica tanto a los clientes existentes como a los nuevos clientes de powercloud. Para ello, la integración del sistema de EOM en powercloud es muy sencilla: está disponible en la powerApp Store –al igual que muchas otras soluciones a medida– y se puede integrar a través de una interfaz certificada.
Acerca de iXenso
La empresa iXenso es el experto en digitalización y proveedor de servicios en la nube para la gestión de contenido empresarial y la planificación de recursos empresariales, e implementa con éxito desde hace más de dos décadas soluciones para la optimización de procesos comerciales. Su sede principal está Friburgo de Brisgovia con sedes en Múnich, Hannover y Turín (IT). Con su moderna e innovadora estructura organizativa, iXenso es casi completamente «digital sobre la marcha».
