- Une approche personnalisable spéciale pour les fournisseurs d’énergie
- Output Management est entièrement lié à powercloud
- Des fichiers générés de manière dynamique assurent une meilleure efficacité
(powercloud, Offenbourg, 19/1/2021) L’Enterprise Output Management (EOM) est un élément central pour la numérisation de nombreuses entreprises énergétiques et la raison est simple : La création automatisée de fichiers PDF réduit considérablement l’effort et les coûts dans le domaine de la communication client. Condition fondamentale et décisive du succès : Les systèmes EOM doivent être parfaitement raccordés et sans heurt aux flux de travail et au contenu de l’entreprise. C’est précisément la base technologique de la nouvelle offre de powercloud : La solution SaaS pour le domaine énergétique peut dès maintenant être reliée sans problème au système EOM hautement efficace de iXenso, un spécialiste de la numérisation dont le siège est à Fribourg.
Les utilisateurs dans les entreprises énergétiques profitent alors de meneurs d’allure dans leur communication avec les clients : Les fichiers de sortie souhaités sont créés de façon dynamique sur la base de l’entrée du powercloud et des données de base des clients et intégrés dans les canaux nécessaires. Il n’est alors plus nécessaire de créer différents modèles et versions de formulaires et de les maintenir constamment à jour. Au lieu de cela, un système modulaire à plusieurs modèles entre en jeu. Différentes étapes de processus sont simplement définies par « glisser-déposer ». « Nous sommes véritablement convaincus par cette solution qui déploie ses forces dans la communication client complexe et polyvalente du secteur de l’énergie », explique Thomas Kleiner, PDG et fondateur de iXenso. « Notre système EOM évolutif est alors approprié pour une utilisation à grande échelle et peut aussi être adapté de manière très personnalisée aux besoins des entreprises énergétiques. Le processus suivant s’étend de la création automatique de blocs de texte avec contact client à la liaison de la communication avec le contrat correspondant dans l’archive numérique powercloud. Il n’y a pas plus simple et plus rapide. »
Dans ce contexte, powercloud attache une grande importance à la coopération. La solution est évolutive et répond tant aux exigences des petits services publics qu’à celles des plus grands fournisseurs d’énergie. powercloud a longtemps été à la recherche d’un partenaire solide pour ajouter le module « output management » à sa solution complète de facturation de la gestion de l’énergie, comme le confirme le PDG Marco Beicht : « Jusqu’à présent, différentes solutions étaient utilisées par nos clients pour l’EOM. Désormais, nous disposons d’une approche sur mesure qui correspond parfaitement aux exigences des fournisseurs d’énergie. Nous savons par exemple que pour de nombreux services publics avec lesquels nous sommes en contact, le sujet des PDF/factures en ligne est central pour 2021. Nous considérons qu’il est de notre devoir de proposer une solution optimale à cet égard. iXenso est le partenaire idéal pour cela. Nous sommes ravis de cette nouvelle powerApp. »
Les deux entreprises s’efforcent maintenant d’apporter leur solution commune au marché des entreprises énergétiques. Cela s’applique tant pour les clients actuels que pour d’éventuels nouveaux clients de powercloud. L’intégration du système EOM à powercloud est simple : Comme de nombreuses autres solutions sur mesure, il est disponible dans le powerApp Store et peut être intégré avec des interfaces certifiées.
À propose de iXenso
La société iXenso AG est une experte de la numérisation et un fournisseur de services dématérialisés pour la gestion de contenus d’entreprise et la planification de ressources et propose depuis déjà deux décennies des solutions fructueuses pour l’optimisation des processus commerciaux. Le siège se trouve à Fribourg-en-Brisgau avec des sites à Munich, Hanovre et Turin (IT). Avec sa forme organisationnelle moderne et innovante, iXenso est presque entièrement « en route vers le numérique ».
