GATES

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Die GATES ist seit 2010 ein etablierter Dienstleister bzw. Softwareentwickler in der Energiewirtschaft und seit 2021 Reseller-Partner der powercloud. Mit über 165 Mitarbeitenden bedient GATES mehr als 40 Energieversorger, hauptsächlich Stadtwerke und baut dabei auf eine langjährige vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Unsere Leistungen für Ihren Erfolg:

powercloud Reseller, Consulting & System Integration Partner

GATES unterstützt Sie bei der Validierung innovativer Geschäftsmodelle, begleitet Versorger kompetent beim Wechsel zur powercloud Billing-Plattform. GATES begleitet den gesamten Umsetzungsprozess, von der Anforderungsanalyse bis zur Migration und bietet umfassenden fachlichen und technischen Support.

powercloud Solution Partner

Mit unserer Utility Suite und dem GATES Connector bieten wir auf Basis der powercloud Anwendungen für Kundengewinnung, Kundenbindung, laufenden Kundenservice und technischen Support auf Basis der powercloud Billing-Plattform. Auch Output Management und moderne Conversional AI-Software für effiziente Kundenkommunikation können Sie von GATES erwarten.

Business Process Outsourcing

Über 100 Energy Experts unterstützt GATES im qualifizierten Kundenservice an den Standorten Münster und Palma de Mallorca, während ein wachsendes Team in der qualifizierten Sachbearbeitung auf der powercloud tätig ist und Kunden durch Erfahrung mit ERP-Systemen auch im Übergang entlastet.

hsag – Heidelberger Services AG

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Wir, die hsag Heidelberger Services AG, sind dein Partner in der Energiewirtschaft.

Fairness, Qualität, Ehrlichkeit und Teamgeist – das sind die Werte, die wir tagtäglich leben und unseren Erfolg ausmachen. Denn auch die fundierte Erfahrung, die Verlässlichkeit, das partnerschaftliche Denken und der hohe Qualitätsanspruch gehören zu den Eigenschaften, die unsere Kunden und Partner an uns schätzen.

Die hsag – Heidelberger Services AG unterstützt bundesweit Stadtwerke und EVU. Gemeinsam mit der auf Customer Experience Management spezialisierten Tochter hsagON AG hat die hsag-Gruppe heute 370 Mitarbeiter an 8 Standorten, von denen aus wir eine Vielzahl an Tätigkeiten für EVU erbringen. Diese erstrecken sich entlang der kaufmännischen Wertschöpfungskette. Angefangen von Marketing/Web Design bis hin zur Sachbearbeitung, Prozessberatung und Business Prozess Outsourcing.

Unsere Kernbereiche:

  • Customer Experience Management
  • Qualifizierte Sachbearbeitung
  • Marketing
  • Prozessberatung in der Energiewirtschaft
  • Digital Transformation Services (Chatbot, RPA, Business Intelligence, etc.)

PwC

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Fast 12.000 engagierte Menschen an 21 Standorten. 2,3 Mrd. Euro Gesamtleistung. Führende Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft in Deutschland.

PwC Deutschland ist die führende Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft in Deutschland. Unsere Mandanten stehen tagtäglich vor vielfältigen Aufgaben, möchten neue Ideen umsetzen und suchen Rat. Sie erwarten, dass wir sie ganzheitlich betreuen und praxisorientierte Lösungen mit größtmöglichem Nutzen entwickeln. Deshalb setzen wir für jeden Mandanten, ob Global Player, Familienunternehmen oder kommunaler Träger, unser gesamtes Potenzial ein: Erfahrung, Branchenkenntnis, Fachwissen, Qualitätsanspruch, Innovationskraft und die Ressourcen unseres Expertennetzwerks in 157 Ländern. Besonders wichtig ist uns die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Mandanten, denn je besser wir sie kennen und verstehen, umso gezielter können wir sie unterstützen.