Gemeinsam für mehr Digitalisierung in der Energiebranche: powercloud und collectAI kooperieren

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  • powercloud und collectAI starten Kooperation
  • Zusammenarbeit hebt Synergien in der digitalen Customer Journey von Energieversorgern
  • EVUs profitieren von kurzem Onboarding und schnellem Datenaustausch

 

(Offenburg, 04.01.2021) powercloud, der führende Plattform-Anbieter für Energieversorger, und das Fintech-Unternehmen collectAI kooperieren. Damit bündeln sie ihre Kompetenzen und bieten Energieversorgern neue Mehrwerte. Ziel der Kooperation ist es, in sehr kurzer Zeit die Prozesse von Energieversorgern komplett, end to end, zu digitalisieren.

Auf der Plattform von powercloud wickeln bereits zahlreiche Energieversorger alle CRM- und Abrechnungsprozesse ab. Die interaktive Rechnung und das intelligente Mahnwesen des Intelligent Payment Solution Provider collectAI erweitert das App-Portfolio der Plattform, das bereits 80 verschiedene Apps umfasst, ideal. Egal ob Marktkommunikation, Buchhaltung, Abrechnung, CRM-Services oder KI-basiertes Forderungsmanagement – die Zusammenarbeit der Unternehmen hebt die Synergien entlang der kompletten Customer Journey.

 

Kooperation zielt auf bequeme, KI-gestützte Prozesse ab

Über eine API-Anbindung sind die Unternehmen miteinander verbunden. Das ermöglicht ein zügiges Onboarding sowie leichten Datenaustausch. Energieversorger, die die powercloud Plattform nutzen, können zukünftig schnell und einfach von dem KI basierten Mahnwesen von collectAI profitieren.

Die Kombination aus umfangreicher Erfahrung im kund*innenorientierten Forderungsmanagement und vollständig automatisierter CRM-Prozesse stellt die digitale Gestaltung der Kund*innenbeziehung in den Vordergrund. collectAI-Geschäftsführer Thomas von Hake erklärt: “Wir freuen uns über die Zusammenarbeit mit powercloud. Unsere gemeinsame Lösung macht für die EVUs Sinn, die ihre bereits über powercloud digitalisierten Prozesse um ein KI-basiertes, kunden-individuelles Mahnwesen erweitern möchten.” Marco Beicht, Gründer und Geschäftsführer von powercloud ergänzt: “Künstliche Intelligenz ist in aller Munde und mit collectAI ein weiteres Mal in die powercloud integriert. Gemeinsam haben wir eine völlig neue, digitale Perspektive auf die komplette Customer Journey. Davon profitieren vor allem die Energiebranche und deren Kund*innen.”

 

Über collectAI

collectAI ist ein Intelligent Payment Solution Provider. Das Hamburger Fintech bietet eine Software-Plattform für interaktive Rechnungen und intelligentes Mahnwesen.Basierend auf Künstlicher Intelligenz werden dabei modular oder ganzheitlich digitale Kommunikationskanäle mit vielfältigen Bezahlmethoden kombiniert. Die smarte Technologie erhöht nachweislich die Realisierung von offenen Beträgen bei geringen Kosten.
Darüber hinaus optimiert collectAI mit branchenspezifischen, innovativen Features die Customer Journey der Kunden von u.a. Banken, Energieversorgern, Versicherern, Telkos, E-Commerce – und Mobility-Unternehmen.
collectAI, gegründet 2016, gehört zu Deutschlands größtem E-Commerce-Händler, der Otto Group.

powercloud gibt Zusammenarbeit mit Publicis Sapient bekannt

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Als Beratungsunternehmen für digitalen Wandel unterstützt Publicis Sapient seit 30 Jahren Organisationen bei der digitalen Transformation

(powercloud, Offenburg 10.12.2020) powercloud gibt heute seine Partnerschaft mit Publicis Sapient bekannt und schafft einen weiteren wichtigen Meilenstein bei der Digitalisierung des Energiesektors.

Die Energiewirtschaft steht an der Schwelle zu einem fundamentalen Wandel. Neue Geschäftsmodelle und Technologien sprengen traditionelle Konzepte, und die Art und Weise, wie wir alle Energie erzeugen, speichern, handeln und gemeinsam nutzen, verändert sich rasch und zwingt die Unternehmen, sich in allen Aspekten ihres Geschäfts weiterzuentwickeln.

Publicis Sapient, der für digitale Transformation zuständige Arm der Publicis Groupe, ist ein spezialisierter Partner für die Energie- und Rohstoffindustrie. Die Organisation unterstützt große, etablierte Energie- und Versorgungsunternehmen dabei, sich sowohl in ihrer Arbeitsweise als auch in der Art und Weise, wie sie ihre Kunden bedienen, digital fit zu machen, um den Herausforderungen durch eine neue Generation von digital beheimateten Neueinsteigern, bestmöglich gewappnet zu sein.

 

„Heute erlebt die Energiebranche einen exponentiellen Wandel.  Unternehmen müssen sich der Innovation stellen, um die Art und Weise zu verändern, wie sie mit ihren Kunden umgehen und ihr Geschäft führen, um heute und in Zukunft erfolgreich sein zu können.  Unsere Partnerschaft mit powercloud gestaltet sich aus einem gemeinsamen Ansatz für die Transformation und basiert auf einer gleichzeitigen Betrachtung des Unternehmens und des Kunden.  Hochgradig automatisierte und Cloud-basierte Prozesse bilden die DNA von powercloud. Die Unterstützung von Organisationen bei der digitalen Transformation ist Teil unserer DNA. Indem wir unsere Kräfte bündeln, werden wir die positive Digitalisierung der Energiewirtschaft beschleunigen.“

Simon Harvey, Group Vice President, Energy & Commodities bei Publicis Sapient

 

„Die Energiewende, die Digitalisierung und der verstärkte Wettbewerb durch neue, grüne Angebote zwingen die Energieversorger zur Entwicklung völlig neuer Geschäftsmodelle – und das kann mit veralteten IT-Systemen nicht geschafft werden. Mit unserer marktführenden digitalen Lösung sind wir in der Lage, neue Start-ups, bestehende Lieferanten – bald übrigens auch Netz- und Messstellenbetreiber – sowie Stadtwerke zügig bei der vollständigen Automatisierung ihrer Prozesse zu unterstützen“, kommentiert Marco Beicht, CEO von powercloud.

 

Über Publicis Sapient

Publicis Sapient ist ein Partner im Bereich der digitalen Transformation, der etablierten Organisationen dabei hilft, sowohl in der Art und Weise, wie sie arbeiten, als auch in der Art und Weise, wie sie ihre Kunden bedienen, digital zu arbeiten. Wir helfen dabei, Werte zu erschließen, indem wir eine Start-up-Mentalität und moderne Methoden einsetzen und Strategie, Beratung und Kundenerfahrung mit agiler Technik und Kreativität bei der Problemlösung verschmelzen. Wir sind digitale Pioniere mit 20.000 Mitarbeitern und 53 Niederlassungen weltweit, und unsere Erfahrung in den Bereichen Technologie, Datenwissenschaften und Beratung sowie unsere Kundenorientierung – kombiniert mit unserer Kultur der Neugierde und Beharrlichkeit – ermöglichen es uns, die Geschäfte unserer Kunden zu beschleunigen, indem wir diejenigen Produkte und Dienstleistungen entwickeln, die ihre Kunden wirklich schätzen. Publicis Sapient ist das Zentrum für digitale Geschäftstransformation der Publicis Groupe. Weitere Informationen findest du unter publicissapient.com.

Kontakt
Laura McCracken
Global Marketing Lead, Energy & Commodities
laura.mccracken@publicissapient.com