Für sämtliche Fragen im Bereich OMS gibt es jetzt eine Antwort: CONVOTIS stellt mit dem Enterprise Output Management eine Technologie zur Verfügung, welche den hohen Anforderungen der Energiebranche gewachsen ist. Die absolut massentaugliche und kostengünstige Lösung entlastet die Aufwände und steigert die Effizienz im Bereich Kundenkommunikation. Die bereits angebundene powercloud liefert den Input, das EOM generiert auf Basis der realisierten Workflows den entsprechenden Output und stellt PDF, E-Mails oder andere Dateiformate zur Verfügung – die Anbindung für Druck- und Mailversand ist vorbereitet. 

Durch den Enterprise Ansatz ist es zukünftig nicht mehr notwendig, diverse Vorlagen und Versionen deiner Formulare anzulegen und diese fortlaufend zu pflegen. Der intelligente Template-Baukasten ermöglicht es, alle Schreiben über ein Multi-Template abzubilden, zentrale Inhalte in globalen Containern abzulegen, die Texte via Text-Repository hoch dynamisch einzubinden und somit sämtliche Kundenkommunikation über den gleichen Prozess zu erzeugen. 

Hoch dynamisch heißt nicht nur, die Anrede geschlechterspezifisch zu formulieren, hoch dynamisch heißt, dass sämtliche Logiken innerhalb des Contents realisiert werden können: Textblöcke ein- oder ausblenden, SEPA-Mandat-Formular bei Rechnungszahlern anhängen, Kundenansprache auf Basis des Kundenalters formulieren, und vieles mehr. Die Lösung geht hierbei auch auf den bevorzugten Kommunikationskanal deiner Endkunden ein und entscheidet im Workflow auf Basis der Input-Informationen, ob eine PDF per Post versendet, in einem Online Portal abgelegt oder per Mail an deine Endkunden versendet wird.  

Mit dem Drag&Drop Workflow Editor ist es möglich, individuelle Prozessschritte zu definieren und zu verwalten. Egal ob Validierungsschritte zur Steigerung der Qualität, Approvalprozesse zur Änderung wichtiger Template-Bereiche oder auch eine Bereitstellung des Outputs via Batch, sodass der Output beispielsweise in Chargen bereitgestellt wird. Und am Ende des Prozesses wird die erzeugte Kundenkommunikation automatisch mit dem dazugehörigen Vertrag der powercloud verknüpft und im powercloud-Digital-Archiv zur einfachen Wiederauffindbarkeit gespeichert.  

Und wieso sollten Individualschreiben separat gehandhabt werden, wenn diese doch die gleichen Prozessschritte durchlaufen sollten? Auch das bringt die CONVOTIS Applikation mit.   

Die durch CONVOTIS bereitgestellte Cloudtechnologie ist nicht nur schnell und einfach aufzusetzen, die Lösung ist auch noch hoch-performant und skalierbar, sodass Performance-Probleme oder Peak-bedingte Output-Staus der Vergangenheit angehören. 

• Workflowbasierte, automatisierte Erstellung von Outputdateien in diversen Formaten auf Basis des powercloud Inputs (Event-JSON) 
• Multitemplate zur einfachen Verwaltung der Vorlagen und zentraler Anpassung im laufenden Prozess 
• Zentrale Verwaltung globaler Variablen und Textpassagen zur Gewährleistung einer einheitlichen Kundenkommunikation  

collectAI ist ein Intelligent Payment Solution Provider. Das Hamburger Fintech bietet eine Software-Plattform für interaktive Rechnungen und intelligentes Mahnwesen. Basierend auf Künstlicher Intelligenz werden dabei modular oder ganzheitlich digitale Kommunikationskanäle mit vielfältigen Bezahlmethoden kombiniert. Die smarte Technologie erhöht nachweislich die Realisierung von offenen Beträgen bei geringen Kosten.
Darüber hinaus optimiert collectAI mit branchenspezifischen, innovativen Features die Customer Journey der Kunden von u.a. Banken, Energieversorgern, Versicherern, Telkos, E-Commerce – Über eine API-Anbindung ist die collectAI powerApp mit powercloud verbunden. Das ermöglicht ein zügiges Onboarding sowie leichten Datenaustausch. Energieversorger, die powercloud Plattform nutzen, können zukünftig schnell und einfach von dem KI basierten Mahnwesen von collectAI profitieren.

GoCardless ist das erste globale Netzwerk für wiederkehrende Zahlungen in einer sich ständig weiterentwickelnden, digitalen Abo- und Shared-Economy. Über 60.000 Kunden jeglicher Größe und aus aller Welt vertrauen bereits auf GoCardless. Mit GoCardless und powercloud können Unternehmen Zahlungen flexibel, vollautomatisch und 100% transparent erfassen und verwalten.

Die GoCardless Lastschrift ist 100% digital und voll in deine Systeme integriert.  Die Zusammenarbeit von zwei führenden Digitalunternehmen im Bereich Zahlungsverkehr und Energiemanagement schafft eine Lösung, die von der ersten Anmeldung bis zum Zahlungseingang alle Funktionen bereitstellt und integriert. powercloud kümmert sich unter anderem um deine Preis-, Abrechnungs- und Fakturierungsprobleme und GoCardless um den einfachen Zahlungseingang. Gemeinsam können Kunden von der Prozessautomatisierung profitieren, was zu einer innovativen digitalen Lösung für Versorgungsunternehmen, Energieversorger und z.B. Ladestationsanbieter auf der ganzen Welt beiträgt.

Die Vereinfachung des Einrichtens von Mandaten, die Automatisierung sowie das Sammeln und Verfolgen von wiederkehrenden Zahlungen in Echtzeit verschafft dir Wettbewerbsvorteile und sichert die Zufriedenheit, Kundenbindung und Konversion deiner Kunden. Die Integration in powercloud erleichtert deine Abrechnung und Fakturierung, beseitigt Fehler, reduziert Transaktionskosten und fehlgeschlagene Zahlungen und sorgt so für vorhersehbare Cashflows und ein nahtloses Zahlungserlebnis auf benutzerdefinierten Checkout-Seiten.

• Integrierte Lastschriften
• Automatisiertes Zahlungsmanagement
• 100 % digital in der Cloud
• 100 % Übersicht und Kontrolle
• Volle Kundenzentrierung
• Globale Verfügbarkeit
• Kostenreduzierung
• Cash-Flow-Optimierung

​Wir als work digital sind im Bereich Entwicklung, Vertrieb, Vermietung und Verkauf von standardisierten Softwarelösungen für die Digitalisierung von Ver- und Entsorgungsunternehmen spezialisiert. Unser Fokus liegt hier insbesondere auf Onlineportalen und mobile Applikationen sowie alle damit im Zusammenhang stehenden Geschäfte.

​Mit der Abschlussstrecke erhalten Kunden die Möglichkeit neue Produkte an die Endkunden zu verkaufen. Durch die direkte Anbindung an die powercloud werden die Kundendaten in Echtzeit übertragen und die notwendigen Folgeprozesse können direkt ausgelöst werden.​

Es besteht die Möglichkeit mehrere Abschlussstrecken und Absprungpunkte, welche auf einer existierenden Webseite eingebunden werden können, zu definieren. Diese können unterschiedliche Kampagnen abbilden und somit als Steuerungselement zur Kundengewinnung genutzt werden.​

Alle notwendigen Schritte zur Erstellung einer neuen Abschlussstrecke erfolgen durch eine Konfiguration und ohne Entwicklung.​

Der Preisrechner kann in jede existierende Webseite integriert werden. Die gesamte Abschlussstrecke ist responsive und somit für jedes Endgerät geeignet.

Wir als work digital sind im Bereich Entwicklung, Vertrieb, Vermietung und Verkauf von standardisierten Softwarelösungen für die Digitalisierung von Ver- und Entsorgungsunternehmen spezialisiert. Unser Fokus liegt hier insbesondere auf Onlineportalen und mobile Applikationen sowie alle damit im Zusammenhang stehenden Geschäfte.​

Mit dem Endkundenportal erhalten Kunden die Möglichkeit eines vollumfänglichen Einblicks in die eigenen Energieverträge mit Informationen rund um die Bereiche Zählerstände, Abrechnung, Stammdaten und vielem mehr. Zusätzlich zur Ansicht der Vertragsinformationen bietet das Endkundenportal für die powercloud entscheidende Vorteile bei der Durchführung von wichtigen Prozessen.